Come aprire una controversia su AliExpress quando il venditore non collabora

Aliexpress è un mercato, che collega gli acquirenti direttamente ai venditori. In altre parole, quando acquisti su Aliexpress hai a che fare direttamente con i venditori e non con Aliexpress e sappiamo che qualcosa può andare storto. Potrebbe trattarsi di un venditore che vuole truffarti o di un semplice malinteso tra te e il venditore. Ma non preoccuparti, è qui che interviene Aliexpress.

Nonostante sia un mercato, Aliexpress è un posto sicuro dove fare acquisti perché l'azienda lavora instancabilmente per assicurarsi che i suoi clienti siano sempre protetti.

Quando le cose vanno male quando acquisti su Aliexpress, la prima cosa da fare è contattare il venditore. La maggior parte delle volte, potrebbe essere un errore onesto. Ma quando questo non riesce a risolvere il tuo problema, cosa dovresti fare dopo? Apri una contestazione. Se invece vuoi annullare il tuo ordine, puoi effettuare il check out come annullare l'ordine su AliExpress.

Una volta aperta una controversia, il team di Aliexpress interverrà sulla questione e cercherà di risolverla per te. Aprire una controversia su Aliexpress è relativamente semplice e lo illustreremo di seguito.

1. Apri l'app di Aliexpress e accedi al web.
2. Vai ai messaggi sull'app.
3. Quindi vai alla scheda "ordina".
4. Seleziona l'ordine per cui vuoi aprire la disputa.
5. Fare clic sul pulsante "Apri controversia".
6. Inserisci le informazioni relative alla controversia nella pagina successiva. Sii il più dettagliato possibile.
7. Quindi fare clic sul pulsante "Invia" e attendere la risposta di Aliexpress. Aliexpress lo prenderà da qui e presto avrai loro notizie.

Il video qui sotto illustra di più su questo.

Questo è tutto su come aprire una controversia su Aliexpress. Quindi, quando le prossime cose andranno male con il tuo ordine, credo che tu sappia cosa fare?

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